1983149 2007-12-25 11:01
SV现在也开始黑卡了``
本人于2007年11月22日在SV中国网站购买OF魔戒双月卡激活的CDK一张````可到了12月24号```我的游戏帐号居然到期了``然后我找当时卖我CDK的客服```经证实，他们承认当时没有用双月卡激活而且卡也没有冲``当我找到CDK投诉客服那里，他们居然辩解说单月卡激活和双月卡的激活方式是一样的``
如果是一样的话，那SV的网站上关于“指环王帐号问题”公告里说的：指环王的运营公司对游戏帐号所
使用的信用卡做了部分限制。某些用信用卡绑定的帐号，在登陆游戏时，会提示以下语言:the username entered does not have an active “LOTRO”subscription. 造成这种问题的原因可能是官方对帐号所使用的信用卡做了部分限制，也有可能是封号。如果帐号管理界面内有冲入月卡选项的，冲入月卡，帐号即可使用。另外，SV强烈建议，注册新的帐号时，最好选用CDK+双月卡的方式进行激活。以免造成不必要的损失。（这个是原文``SV网站上有``）
对于SV客服的解释说单月卡激活和双月卡的激活方式是一样的！那不就等于自己拿手打自己的嘴巴吗？
话说回来：先不谈用什么注册方式的问题，假如我的号在一个月内被封的话，是不是你们就把我这张双月卡黑了？我当时买CDK的时候说的清清楚楚，买的是CDK+双月卡！而你们为什么收到的是CDK+双月卡的钱``而只给了我一个CDK，而双月卡没有帮我冲？
当我问到这个问题的时候，SV的CDK投诉客服居然下线走了```难道这个就是SV的处理投诉方式吗？
我现在真替SV的老板脸红，真不知道他请这些客服里做什么的``做个摆设吗？
CDK售后客服 2007-12-25 11:33
很抱歉,当时由于我们工作人员的失误,没有将您的双月卡给您冲上,但是OF的指环王CDK注册和CDK+月卡的程序是一样的,不需要信用卡激活,网站上所说的有关魔戒的说明,是MF的,所以跟OF是没有关系的.
而且,您找来我们的时候,我们将您的资料调出来,发现确实没给您冲上,就给您冲上了,并且可以给您一张OF 指环王的测试K,以做补偿,但是您提出来除了给您这个号之外,再赔给您一张CDK+双月卡,我们恐怕做不到,这个我们感到很抱歉.
况且,您这样的号其实是安全的,如果一个月内账号就被封了,给您带来的损失会更大,另外,在激活OF指环王的时候,我们也是不建议客户用CDK+月卡进行激活的,以避免太大的损失.
昨天我们的售后人员,6点半就下班了,所以可能没看到您的信息,给您带来的不便还请谅解!
wyxufeng 2007-12-25 15:11
诡辩！！！送给答复的人，事情处理中途下线还找理由？无非是理屈 不敢面对客户了
嘿嘿的黑 2007-12-25 16:09
林子大了什么鸟都有,还想让人家赔你CDK+双月卡,楼主别得理不让人了,再说你也没损失,算了
zheng9802 2008-1-30 21:02
哎~！
要是没有发现这个问题，号不到一个月被封了~！
不可想象
缘来 2008-7-9 21:14
SV做到现在的程度，产品服务这块还是一直在完善，哪有那么完美的公司，楼主抱着解决问题的心态，相信可以得到比较好的答案哈。
缘来 2008-7-9 21:15
插一句
SV做到现在的程度，产品服务这块还是一直在完善，哪有那么完美的公司，楼主抱着解决问题的心态，相信可以得到比较好的答案哈。
缘来 2008-7-9 21:15
插一句
SV做到现在的程度，产品服务这块还是一直在完善，哪有那么完美的公司，楼主抱着解决问题的心态，相信可以得到比较好的答案哈。